Team Trendhopper, verkooptraining winkelpersoneel  en coaching op de werkplek

“Naarmate je als organisatie wilt groeien, creëert het waarde om iemand van buitenaf te vragen om jou te beoordelen en de spreekwoordelijke spiegel voor te houden. Zodoende kwamen wij, na enkele positieve doorverwijzingen, bij Herman terecht en hebben wij hem gevraagd om ons als team te trainen in verkoopgesprekken middels een  verkooptraining winkelpersoneel. Want hoe bouw je nou het ideale gesprek op en hoe kan je hierin optimaal met de klant meedenken. Voorafgaand aan de training waren de collega´s wat verdeeld (de oude garde ´weet´ het allemaal zelf het beste en de jonge garde is wat angstig dat ze foute dingen zeggen of vragen). Dit werd perfect door Herman opgepakt waardoor iedereen vanaf het eerste moment actief meedeed en de sfeer optimaal was. Herman heeft op professionele en toch humoristische wijze veel van zijn kennis en ervaringen met ons gedeeld en dit uitgewerkt in concrete stappen-plannen. Na afloop waren alle collega´s het er unaniem over eens; dit was voor herhaling vatbaar!”