Wil jij die betrouwbare partner zijn waar je klant graag zaken mee zal blijven doen?
Goed account management vereist een goede verkooptraining als basis. Er moet immers handel gedaan worden. Met de aanvulling account management training leer je onder meer het zien en doorgronden van verbanden en processen bij de klant. Het in kaart brengen van de (termijn-) behoeften en wensen van diens organisatie en dit combineren met de doelstellingen van jouw eigen organisatie. Volsta je als verkoper soms met een korte termijn visie, als goed account manager ben je gericht op de (middel-) lange termijn. Met de klant maak je een “levend” accountplan waarin jouw relatie zich herkent en mee in kan stemmen. Hiermee win je het vertrouwen dat jij de belangen van de klant goed zal behartigen. Daarnaast ligt de focus mede op efficiency, effectiviteit, planning, communicatie en resultaat. We leiden je op tot een betrouwbaar, zakelijk en renderend account manager.